Politică de Anulare și Rambursare

1. Acordul Expres al Clientului și Pierderea Dreptului de Retragere

Prin efectuarea plății pentru serviciile noastre, Clientul solicită și își dă acordul prealabil expres pentru începerea imediată a prestării serviciilor contractate (creare site, înregistrare domeniu, activare pachet de găzduire/mentenanță). Totodată, Clientul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă faptul că, odată cu începerea execuției contractului, își pierde dreptul legal de retragere, conform art. 16 din OUG 34/2014.

2. Servicii Nerambursabile

Datorită naturii personalizate și a livrării instantanee a serviciilor digitale, odată ce comanda a fost procesată și plata confirmată, contravaloarea serviciilor achiziționate este NERAMBURSABILĂ. Această politică se aplică tuturor serviciilor noastre, incluzând dar fără a se limita la:

• Creare Site Web: Fiind un serviciu de creare a unui produs "după specificațiile clientului", personalizat în mod clar.
• Înregistrare Domeniu / Găzduire Web / Mentenanță: Fiind servicii a căror execuție începe imediat după plată. Costurile pentru înregistrarea domeniilor și alocarea resurselor de server sunt suportate de noi instantaneu și sunt ireversibile.

3. Anularea Serviciilor Recurente

Clientul poate solicita oricând anularea unui serviciu cu plată recurentă (ex. mentenanță, găzduire anuală). Anularea se va opera la finalul perioadei deja achitate și va preveni orice facturare viitoare. Anularea nu dă dreptul la rambursarea sumelor deja achitate pentru perioada contractuală aflată în desfășurare.

4. Anulare înainte de Plată

O comandă pentru care nu s-a efectuat plata poate fi anulată oricând, fără nicio obligație, printr-o simplă notificare scrisă.